Добрый день.

1) 28 Августа 2011 г. я приобрел в магазине «плеер.ру» (www.pleer.ru), принадлежащий ООО «АЛЕКО А» (ОГРН 1097746012671, фактический адрес: г. Москва, ул. Мастеркова, д. 4, юридический адрес: г. Москва, ул. Коломенская, д.1) телефон фирмы HTC модель Desire S (S510 Kodak Gray), стоимостью 14 677 руб.
29 ноября 2011 я сдал его на гарантийный ремонт.

12 января 2012 г. Истёк максимальный, отведённый законом, 45-ти дневный срок ремонта, и в соответствии со ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей» я потребовал расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченной за товар денежной суммы. Спустя 10 дней мне был дан официальный ответ, что теперь магазин «плеер.ру» принадлежит ООО «Алекон» (ОГРН 1117746704635; ИНН 7724803534 Факт адрес: г. Москва, ул. Мастеркова, д. 4; юр. адрес: 115304, г. Москва, ул. Каспийская, д. 8, стр. 2) и правоприемниками ООО «Алеко А» они не являются и никакой ответственности за деятельность ООО «Алеко А» они не несут. Несмотря на то, что кроме названия юр. лица в этом магазине ничего не поменялось, ни фактическое место, ни руководство, ни персонал — НИЧЕГО.

2) После этого я потребовал заменить товар на новый, на что мне ответили, что 45 дней телефон в ремонте не был, т.к. они (плеер.ру) отвезли товар в оф. сервис HTC, где сначала проводилась 10-ти дневная диагностика неисправности (якобы к ремонту она не относится).

Вопросы:
Что можно сделать в 1-м случае и как с ними действовать в случае 2)?
Буду очень признателен за ваши советы.